سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 25 جويلية 2026
فوترة الاشتراكات
تتم فوترة اشتراكات شهية شهرياً أو سنوياً، حسب الخطة المختارة. يتجدد اشتراكك تلقائياً في نهاية كل فترة فوترة ما لم تقم بالإلغاء قبل تاريخ التجديد.
الإلغاء
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. بعد الإلغاء، ستستمر في الوصول إلى جميع الميزات حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. لا يتم إصدار أي استرداد جزئي عن الأيام أو الأشهر المتبقية.
سياسة الاسترداد
لا يتم إصدار أي استرداد عن الأشهر أو السنوات الجزئية. إذا كنت تعتقد أنه تم تحصيل رسوم منك عن طريق الخطأ، يرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من التحصيل على support@chahiya.com.
معاملات العملاء
شهية ليست مسؤولة عن الاسترداد بين المستأجرين (أصحاب المطاعم) وعملائهم النهائيين. علاقة المعاملة هي بالكامل بين المستأجر وعميله. المستأجرون مسؤولون عن إدارة سياسات الاسترداد والإرجاع الخاصة بهم.
حسابات الوصول المبكر / الترويجية
خلال فترة الوصول المبكر، الحسابات التي تستخدم رموز ترويجية أو وصول مجاني غير مؤهلة للاسترداد، حيث لم يتم تحصيل أي دفعة. إذا انتقلت من حساب ترويجي إلى اشتراك مدفوع، تسري شروط الاسترداد القياسية من تاريخ أول دفعة.
اتصل بنا
لأي أسئلة حول سياسة الاسترداد، يرجى التواصل معنا على support@chahiya.com.